Liebe Kundinnen und Kunden des Deutschlandtickets,
die technischen Probleme mit der Kontrollierbarkeit der Chipkarten zum Deutschlandticket und Deutschlandticket Job in der Startphase konnten größtenteils behoben werden. Leider bestehen bei einem kleinen Teil unserer Busse die technischen Probleme fort. Hier arbeiten wir weiterhin an der Fehlerbeseitigung und befinden uns dabei in einem intensiven Austausch mit dem Systemhersteller und anderen Verkehrsunternehmen.
Auf Grund der noch bestehenden Schwierigkeiten auch bei anderen Unternehmen wird die bundesweite Kulanzregelung auch im Juni angewandt.

Sollten Sie trotz Kulanzregelung in der Fahrausweiskontrolle eine erhöhtes Beförderungsentgelt (EBE) erhalten, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 033841 99104  (Mo. - Fr. 7:00 – 12:00 Uhr und 12:30 – 15:00 Uhr) oder per Mail info@regiobus.pm an uns.